Отзыв Present & Simple: директива была — рост выручки за счет Mindbox, с чем мы справились
Задача
Повысить выручку интернет-магазина
Решение
Перенесли в Mindbox все исторические данные о клиентах Перенесли массовые рассылки и запустили AB-тестыПеренесли транзакционные механики и добавили в них рекомендацииЗапустили базовые триггерные е-com-механикиПерсонализировали сайт
Результат
9% → 42% — доля email-канала в общей выручкеВ 12 раз выросла выручка с email-канала8328% — ROMI автоматизации маркетингаВ 3 раза выросла клиентская база
14 ноября 2022
-
9% → 42%доля email-канала в общей выручке
-
×12выручка с email-канала
Данные GA за сентябрь 2021 года — сентябрь 2022, атрибуция — last click
-
8328%ROMI автоматизации маркетинга. Рассчитан на основе выручки, не прибыли; данные GA; атрибуция last click; к расходам отнесли подписку на Mindbox, дизайн и верстку писем
-
×3клиентская база
Mindbox был выбран мной как лучшее решение на рынке, чтобы увеличить выручку от работы с клиентской базой. На момент интеграции база была небольшая, но уже тогда я видел потенциал роста и передал подключение и запуск работы команде. Директива была такая — рост выручки за счет Mindbox, с чем, на мой взгляд, мы совместно справились. Надеюсь, дальше — больше и выше.
На старте работ у меня уже был опыт интеграции и запуска Mindbox с нуля. Благодаря четкому и структурному подходу с нашей стороны и максимальной вовлеченности со стороны Mindbox мы за три месяца провели полную интеграцию, подготовили перенос массовых рассылок и запустили стартовый пакет триггеров для интернет-магазина. На этом мы не остановились и за год запустили все must have механики, перенесли сервисные письма — создали уверенную базу для CRM на годы вперед. Уже сейчас канал приносит в среднем 40% выручки интернет-магазина. Результатами я более чем довольна.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Михаилу Пашенцеву — мы стали одной командой, полная вовлеченность. В этом плане Mindbox — уникальная компания, которая сочетает в себе и платформу, и сервис, — это редкость в наших широтах.