Вся экспертиза Mindbox —
в одном потоке.
Разложим
CRM-маркетинг по полочкам и дадим базу для входа в профессию.
Бесплатно,
по предварительному отбору.
Старт школы — в феврале 2026.
мест для
участников
месяца
длится курс
но есть отбор
От года в профессии
Программа рассчитана на junior- и middle-маркетологов. Достаточно базовых знаний в маркетинге и мотивационного письма.
Практика и сертификат
В каждом модуле — лекции, тесты и практические задания. Сертификат школы получат только те, кто защитит финальный проект.
Комьюнити
Вас будут окружать коллеги из профессионального сообщества и топы рынка в числе экспертов школы. Доступ к чату останется навсегда.
Эксперты школы — руководители маркетинга
Программа
В программе — 7 модулей, в каждом — лекции и практические задания. Вы научитесь приземлять CRM-маркетинг на цели бизнеса, управлять клиентскими данными, строить сценарии коммуникаций и анализировать результаты.
CRM для бизнеса
Модуль 1
-
Основы CRM‑маркетинга: лидогенерация, сегментация, рассылки, анализ результатов.
-
Специфика CRM‑маркетинга для разных бизнес-моделей.
-
Автоматизация маркетинга по воронке продаж.
-
Выбор платформы автоматизации: CRM, ESP, CDP.
Клиентские данные и сегментация
Модуль 2
-
Сбор и хранение клиентских данных, поддержка качества базы и соблюдение юридических требований.
-
Методы сегментации и их влияние на эффективность коммуникаций, удержание и рост ключевых бизнес-метрик.
Каналы коммуникаций
Модуль 3
-
Типы каналов, их особенности и эффективность.
-
Запуск омниканальных коммуникаций.
Сценарии коммуникаций
Модуль 4
-
Проектирование массовых и триггерных сценариев под разные задачи.
-
Построение CJM.
-
Подбор коммуникаций для запуска на старте, их анализ и улучшение.
Аналитика для маркетолога
Модуль 5
-
Работа с метриками на всех уровнях: для маркетолога, директора по CRM-маркетингу, CMO.
-
Когортный анализ и построение воронок.
-
Погружение в атрибуцию, инкрементальность и предиктивные модели для прогнозирования оттока, покупок и оптимального времени коммуникаций.
Поиск гипотез и эксперименты
Модуль 6
-
Формулирование и приоритизация гипотез.
-
Запуск АB-тестов, интерпретация результатов, проверка статистической значимости, база экспериментов для постоянных улучшений.
Стратегия
CRM‑маркетинга
Модуль 7
-
Разработка стратегии на базе целей бизнеса и показателей эффективности.
-
Аудит текущих процессов, постановка KPI, планирование бюджета и команды.
Финишная прямая
Выпускной
-
Защита проекта и получение сертификата.
-
Выпускной и нетворк.
Старт приема заявок
Прием заявок откроем в ноябре. Оставьте контакты, чтобы узнать о старте и попасть на первый поток школы бесплатно.