Запись вебинара «Как „Петрович“ строит персонализированные коммуникации в прямых каналах»

9 фев, вт 18:00

Платформа Zoom

Руководитель CRM-коммуникаций DIY-экосистемы «Петрович» Ольга Касикова рассказала, как и зачем компания строит персонализированные коммуникации в прямых каналах и анализирует их эффективность.

Вы узнаете:

  • Как общаться с клиентами там, где им удобно, и не переплачивать за дорогие каналы;
  • Как оптимизировать выдачу скидок, чтобы не «подсадить» на них клиентов и при этом не потерять покупателей;
  • Как сформировать образ эксперта и помощника для покупателей.

Спикер

Ольга Касикова

Ольга Касикова

Руководитель CRM-коммуникаций «Петрович»