Что делать, если все клиентские данные разрознены, практически нет триггеров и сегментации? СБЕР ЕАПТЕКА решила проблему автоматизацией маркетинга — теперь все данные хранятся в едином профиле клиента, маркетологи переводят клиентов из «слабых» в «сильные» сегменты на основе предиктивного и RFM-анализа, повышают лояльность через обратную связь по отзывам и проблемам клиента, а также персонализируют предложения на основе истории покупок и просмотров. Сейчас более 45 триггеров покрывают весь жизненный цикл клиента, […]
Онлайн-магазин
67 статей
СБЕР ЕАПТЕКА: рост дохода email-канала в 4 раза год к году
Сеть магазинов Sportfood справилась с сезонным спадом продаж благодаря акции с отложенным спросом. Результаты и механика
Магазин стройматериалов «САКСЭС» внедрил омниканальную программу лояльности, интегрировав процессинг с «1С:ERP». И подружил маркетинг с продажами
интервью
«Семейный бизнес — не просто слова». Mark Formelle об участии клиентов в коллекциях, маркетинге на основе данных и росте в пандемию
В период пандемии аутлет Offprice запустил программу лояльности и увеличил базу клиентов в 14 раз
Сеть «Цвет диванов» вдвое увеличила выручку c каналов email и web push. Пандемия не помешала
Data Science в обувном магазине: предсказали поведение клиентов и увеличили конверсию сайта на 16%
Косметический бренд Teana повысил конверсию рассылок на 39%: ежемесячно 1,3% клиентов оформляют заказ
Обувные магазины Mario Berluchi допродают последние размеры через автоматическую email-рассылку
Магазин детской одежды Nils в 2 раза увеличил выручку email-канала. Рассказывает директор по маркетингу Инна Колчина
Одно письмо
каждую неделю
каждую неделю
Одно письмо в неделю
Истории успеха клиентов, курс автоматизации маркетинга, колонка основателя компании
Истории успеха клиентов,
курс маркетинга,
колонка основателя
курс маркетинга,
колонка основателя
Истории клиентов, курс автоматизации маркетинга, колонка основателя
Подписываясь, вы соглашаетесь на передачу данных
ROI 1439%. Как сеть «Азбука мебели» внедрила каскадные рассылки: email, вебпуши и SMS
DIY-сеть «Аксон»: целевой маркетинг с ROI 479% силами одного маркетолога
Как магазин Xi Express с помощью Gmail-аннотаций рассказывает об акциях большему числу подписчиков
интервью
«Email — хороший способ проверять коммерческие гипотезы», — Филипп Лабковский, Head of E-commerce Boardriders Russia
интервью
«Мы никого не уволили в кризис», — Ольга Тесля, сооснователь компании «Олант»
+21% выручки email-канала принес целевой маркетинг обувным магазинам Mario Berluchi
Allsoft увеличил продажи ABBYY в 2,4 раза с помощью целевого маркетинга
Товарные рекомендации генерируют +25% выручки магазина для мам «Олант»
Увеличили собираемость email для MOON-Trade в 3 раза с помощью попапов
«Мир Вышивки»: письмо фанатам бренда увеличило доход на подписчика в 10 раз
