Лояльность

История клиента

Доклад. «90% не знают, как оценить эффективность программы лояльности» — опыт 12 Storeez

18 июня

Маркетинг

Алексей Анкудинов, CSI: «Мы все стремимся к ритейлу без классических касс»

8 июня история клиента

Burger King запустил новую программу лояльности в России: доля покупок участников выше, чем в США и Европе. Рассказывает Артур Рощенко — руководитель управления диджитал-продаж

19 мая

Маркетинг

Как посчитать и повысить эффективность офлайн-акций: методы, кейсы, ошибки

19 мая история клиента

Orby: омниканальная программа лояльности и каскадные рассылки (+20% конверсии). Рассказывает директор бренда Светлана Лебедева

11 мая

история клиента

L’Oréal Luxe в 2 раза увеличил доход от CRM‑коммуникаций и запустил программу лояльности Lancôme

28 апреля

Маркетинг

Немонетарные методы повышения лояльности: благотворительность, экология, геймификация и другие инструменты

23 апреля

Маркетинг

Как не надо делать программу лояльности: антипримеры с рынка

14 апреля история клиента

Группа компаний «Стандарт» за 2 недели сменила процессинг программы лояльности в гастрономе и магазинах косметики — силами одного сисадмина

2 апреля

Культура и компания

Как запустить прибыльную программу лояльности на примере United Colors of Benetton и других компаний

24 марта

история клиента

Белорусский биомаркет VЁSKA за 3,5 месяца запустил омниканальную программу лояльности и идентифицировал 70% покупок

20 февраля

Продукт

Интеграция программы лояльности с «1С» при помощи подрядчика «1Спектр». Кому подойдет, кому нет, что думают клиенты

12 февраля

История клиента

Видеоотзыв: как Benetton перешел к омниканальности благодаря программе лояльности

2 февраля

интервью

Илья Туркин, менеджер программы лояльности United Colors of Benetton: «Стимулирование повторных покупок — не приоритетная цель программы лояльности»

2 февраля

Маркетинг

Анализ эффективности программ лояльности на примере отчетов Benetton в Power BI

21 декабря 2020 история клиента

«Петрович» в два раза сократил расходы на коммуникации по программе лояльности благодаря каскадным рассылкам

18 декабря 2020

история клиента

«585*ЗОЛОТОЙ» внедрил email-опросы для клиентов, чтобы повысить лояльность и частоту повторных покупок

15 декабря 2020

история клиента

«Кант» пережил пандемию с помощью омниканальной программы лояльности и единой платформы коммуникации с клиентами

27 ноября 2020

история клиента

Магазин стройматериалов «САКСЭС» внедрил омниканальную программу лояльности, интегрировав процессинг с «1С:ERP». И подружил маркетинг с продажами

25 ноября 2020

Маркетинг

Максим Рыжов, Head of Performance divan.ru: «Моя цель — 80% новых покупателей должны регистрироваться в программе лояльности»

10 ноября 2020