Омниканальный магазин

46 статей
Черная пятница: механика акций магазина инструментов и техники «Бигам»
«Петрович» в два раза сократил расходы на коммуникации по программе лояльности благодаря каскадным рассылкам
«585*ЗОЛОТОЙ» внедрил email-опросы для клиентов, чтобы повысить лояльность и частоту повторных покупок
«Кант» пережил пандемию с помощью омниканальной программы лояльности и единой платформы коммуникации с клиентами
Российский фешн-бренд TOPTOP.RU персонализировал рассылки с ROI 1725%
Интервью с клиентами
Максим Рыжов, Head of Performance divan.ru: «Моя цель — 80% новых покупателей должны регистрироваться в программе лояльности»
Как Crocs трансформирует свой маркетинг в России: понимание клиентов, полезный контент и эмоции
Программы лояльности в аптеках «Ригла», «Живика» и «Будь Здоров»: +61% к среднему чеку
Как United Colors of Benetton привлек 94 тысячи клиентов через приложение «Кошелёк» на iOS и Android
Интернет-магазин Holodilnik.ru зарабатывает 15 рублей на каждый рубль, вложенный в платформу автоматизации маркетинга
Коммуникации с клиентами в виртуальных кошельках для iOS и Android. Опыт магазинов одежды 12 STOREEZ
Как магазин мебели «Диван» улучшает показатели email. 4 AB-теста с результатами
Интервью с клиентами
«В период пандемии мы развиваемся быстрее, чем до неё», — Светлана, руководитель онлайн-продвижения 12 STOREEZ
Цифровизация «Перекрестка»: 5% выручки онлайн-супермаркета приносит целевой маркетинг
интервью
Михаил Дадов, руководитель направления CRM онлайн-супермаркета Perekrestok.ru: «Мы принимаем решения на основе данных»
Трансформация бренда 12 STOREEZ: омниканальная программа лояльности с охватом 89% клиентов в офлайне
«Пан Чемодан»: 1422% ROI автоматизации маркетинга за 5 месяцев
«Связной» собирает данные о клиентах на базе CDP и строит целевой маркетинг
Триггеры увеличили выручку с Email Cosmorelax с 200 тыс. рублей до 1,6 млн в месяц
интервью
Компания «Связной» построила полноценную CRM-систему. Интервью