Groupe SEB, владелец Tefal, обратилась за консалтингом сразу после интеграции с CDP, чтобы увеличить долю выручки от прямого маркетинга за счет нестандартного подхода, при котором уже на старте ищем лучший вариант механик с помощью АВ-тестов. Это не похоже на привычную ситуацию, когда компании сначала настраивают стандартные механики, запускают массовые рассылки, а уже потом развивают персонализацию. Выстраивать модель коммуникации с покупателями начали с Tefal, самого крупного бренда […]