В рамках работ по ускорению запуска кампаний (от брифа до готовой кампании) мы постепенно перекладываем на менеджеров то, что раньше было возможно только через программистов.
Это весьма трудоемкий процесс, т. к. кампания состоит из множества разных механик и элементов и сделать так, чтобы все сразу мог делать менеджер невозможно, поэтому мы идем поэтапно.

Первым этапом было заведение операций (некоторых действий, которые может выполнить потребитель в текущем состоянии) — он уже внедрен и работает — http://blog.directcrm.ru/?go=all/sozdanie-operaciy-dlya-kampaniy-cherez-panel-administrirovaniya/ .

Вторым этапом был еще более интересный блок — заведение триггеров. Раньше триггеры приходилось заводить через постановку задачи программистам и это было долго и малопрозрачно, теперь всё стало проще.

Начинается создание операции через пункт «Добавить триггер» в разделе «Добавить механику» у конкретной кампании:

2014-11-18_1926

На открывшейся странице нужно выбрать добавление нового:2014-11-21_1913

Тип подставится автоматически: «Настраиваемый».
Еще есть тип «Требующий реализации в коде», однако он потом пропадет, как и сама возможность выбирать тип — на данный момент это технические ограничения перехода от заведения триггеров программистами к заведению триггеров менеджерами.

После этого необходимо выбрать время активности триггера — либо он будет активен на протяжении всей кампании, либо он будет активен в какие-то другие даты (но при этом, опять же, только в рамках дат активности кампании):

2014-11-21_1947

Затем необходимо выбрать частоту применения триггера к потребителю — один раз или периодически. Для периодического запуска можно задавать разные настройки — например, выполнять триггер каждый день, всего не более 5 раз:

2014-11-21_1954

Никакой триггер невозможен без условия отбора потребителей и шагов, применяемых к этим потребителям.
Это делается аналогично операциям — здесь в буквальном смысле те же самые шаги и точно такой же фильтр по потребителям.

По умолчанию, в фильтр включено условие, что триггер применяется только по потребителям, согласившимся на рекламные рассылки (его при желании можно удалить).

Например, данный триггер будет выдавать действие «Участие в кампании» потребителям из Зеленограда с подтвержденным адресом email:

2014-11-21_2002

И дополнительно, у каждого триггера есть необязательные дополнительные настройки «Условия запуска триггера» и «Периодичность запуска».

В условиях запуска можно указать один или несколько временных интервалов (т. е. триггер будет запускаться только в указанные промежутки времени) и наличие приза (триггер будет запускаться, только если указанный приз не закончился).

В периодичности запуска указывается как часто триггер запускается (раз в 5 минут, раз в 15 минут, раз в 12 часов). По умолчанию стоит запуск раз в час:

2014-11-21_2026

Собственно, это все настройки, которые есть в триггерах. Несмотря на то, что список получился достаточно длинным, в целом всё довольно просто.

Для заведения триггера надо выполнить концептуально несколько простых шагов:
— Задать базовые настройки (имя, описание).
— Выбрать интервал работы в рамках кампании.
— Указать потребителей, к которым применяется триггер.
— Выбрать шаги, которые триггер выполнит.

2014-11-21_2039

Все сложные места снабжены подсказками, но, как и всегда, наши менеджеры помогут и подскажут, если с созданием триггера возникнут какие-то проблемы.

Комментарии

В настоящее время нет комментариев.

Запрос на подключение

₽ в месяц

Свяжемся в течение рабочего дня, продемонстрируем продукт и обсудим сроки внедрения

Без долгосрочных обязательств и разовых платежей

Аванс — месяц, бесплатный период — месяц

10 000 покупателей

10 000 1 000 000

Для размера БД подписчиков 1 млн и более цена за технологию - фиксированная, тарифицируется только дополнительный объем хранимых данных
(более 100 млн транзакций)

Запрос на подключение

Кол-во контактов*
  • 50 000
  • 100 000
  • 150 000
  • 200 000
  • 250 000
  • 300 000
  • 350 000
  • 400 000

Форма обратной связи

Свяжемся в течение
рабочего дня

Обратная связь