Создание email или SMS рассылок

12 Авг ‘14

Раньше создание рассылок в DirectCRM находилось в общем списке создания всех шаблонов действий — это было не очень удобно и совсем не наглядно, т. к. для рассылок создается одновременно сразу несколько шаблонов действий — отвечающих за отслеживание отправки, открытия, кликов и пр. с письмом.

Проблема была в том, что никто, вобщем-то, не понимал до конца, какие шаблоны действий создаются, в каком количестве, какие у них категории, когда они выдаются и пр.

Мы начали двигаться в этом направлении и первым делом вынесли создание рассылок на отдельные кнопки:2014-08-12_1521

В обычном добавлении, их, соответственно, больше нет:

2014-08-12_1522

На самой странице добавления, например, email рассылки теперь подробно указывается, какие действия будут созданы, какие у них будут категории и пр.:

2014-08-12_1524

2014-08-12_1524

2014-08-12_1527

Отображение хелпа по вспомогательным шаблонам действий ровно точно такое же, как и в других местах системы — всплывающая подсказка:

2014-08-12_1529

Важно помнить (и это описано дополнительно в хелпе прямо на странице создания рассылочного шаблона действия), что категория, которая указывается на странице создания, проставляется вспомогательному действию «Отправка» (т. к. только отправленное письмо является значимым фактом взаимодействия с потребителем), а корневому шаблону действия (который имеет тег «Участие в рассылки») проставляется вспомогательная категория «Вспомогательные действия-Статусы действий-мейлингов-Участие в рассылке».

Соответственно, дальше на очереди — измененная страница со списком шаблонов действий, которая должна научиться отображать информацию по всем вспомогательным действиям.

Выдающийся памятник зодчества владимиро-суздальской школы церковь Покрова на Нерли одобряет данные изменения.

pokrova

Подпишитесь на наш ежеквартальный дайджест новостей
Согласен на передачу данных и рекламную рассылку

Пожалуйста, оставьте информацию о вас

Свяжемся в течение
рабочего дня

Заявка на партнерство

Свяжемся в течение
рабочего дня

Обратная связь