В DirectCRM появилась новая фича — теперь при добавлении шаблона действия мы можем указывать ограничения по каналам. Соответственно, теперь: создать шаблон действия без указания разрешенных каналов невозможно; при выдаче действия.
12 февраля 2014
Ограничения по каналам при добавлении шаблона действия
В DirectCRM появилась новая фича — теперь при добавлении шаблона действия мы можем указывать ограничения по каналам.
Соответственно, теперь:
- создать шаблон действия без указания разрешенных каналов невозможно;
- при выдаче действия, проверяется что у точки контакта есть хотя бы один из разрешенных каналов указанных в шаблоне действия;
- выдать действие через точку контакта без каналов невозможно;
Удалить ранее разрешенный канал в шаблоне действия можно только до момента, пока нет ни одного выданного действия с этим каналом.