Mindbox приобрел 10% в Popmechanic

19 Апр ‘19

Иван Боровиков, основатель Mindbox

Мы давно используем Popmechanic для наших заказчиков — сервисом пользуется около 5% клиентов. Полтора года назад мы решили более плотно интегрировать продукты и предложили коллегам переехать к нам в офис: общаться и делать совместные решения, так проще.

Иван Боровиков
Иван Боровиков

Первым результатом такого сотрудничества стал виджет продуктовых рекомендаций: интегрировать рекомендации Mindbox на сайт стало делом пяти минут.

Опыт оказался настолько позитивным, что мы решили масштабировать его — инвестировали в Popmechanic, купив 10% с возможностью увеличения доли в будущем.

На сегодня продукты бесшовно интегрированы в плане обмена данными, маркетинга и бизнес-процессов: биллинга, единого уровня клиентского сервиса и SLA. Договора с Mindbox достаточно, чтобы работать с общим продуктом в режиме «одного окна».

При этом, Mindbox остается и останется открытым ко всем сторонним партнерам и открывает аналогичные API для интеграции другим сервисам. Наша цель — обеспечить возможность выбирать из максимального набора конкурирующих продуктов для лучшего результата клиентам. Сервис Popmechanic продолжит быть доступен для покупки без Mindbox.

В будущем мы планируем углублять интеграцию на уровне интерфейса:

  • Конструктор виджета рекомендаций
  • Управление pop-up механиками и персонализацией сайта
  • Углубленная аналитика по анонимным клиентам.

Капитон Смирнов, сооснователь Popmechanic

Увеличиваем конверсию e-commerce сайтов и не только уже 4 года. 3 из них работаем вместе с коллегами из Mindbox. Чем больше сотрудничали, тем яснее становилось, что мы идеально дополняем друг друга: у Mindboх централизованное хранилище данных о клиентах в разных каналах, у нас — всевозможные механики, позволяющие увеличивать, обогащать базы клиентов и лучше конвертировать трафик сайтов на основе этих данных.

Капитон СмирновКапитон Смирнов
Капитон Смирнов

Теперь клиенты Popmechanic, помимо показов попапов и встроенных форм на основе данных о поведении на сайте, cмогут полностью персонализировать опыт взаимодействия пользователя с сайтом бренда. Например, показывать целевые сообщения в зависимости от принадлежности к сегменту, LTV, активности в других каналах. И все это через единое окно.

В Mindbox возможно создать абсолютно любой сегмент клиентов на основе данных компании. Например, тех, кто давно не покупал на сайте или наоборот наиболее лояльных, тех, кто завершил покупку несколько дней назад и не оставил отзыв. А Popmechanic позволяет показывать персонализированные виджеты на сайте именно для этого сегмента: уведомления, рекомендации. Такая взаимосвязь помогает использовать сайт, как дополнительный канал коммуникаций. Просто выбирайте, какие сообщения и какой сегмент вашей базы увидит клиент при заходе на сайт.

Для нас с коллегами это важный шаг, демонстрирующий позитивный отклик рынка на наши услуги. Будем дальше увеличивать конверсии, собирать базу, проводить аб-тесты и радовать клиентов увеличением ROI, а посетителей сайтов персонализацией и удобством.

Мы по-прежнему независимая компания и открыты к работе со всеми платформами и клиентами. Скоро выпускаем второй продукт, ждите новостей 🙂

Подпишитесь на наш ежеквартальный дайджест новостей

Пожалуйста, оставьте информацию о вас

Свяжемся в течение
рабочего дня

Заявка на партнерство

Свяжемся в течение
рабочего дня

Обратная связь